Д79 Дубровина, Людмила Александровна. Минимум управления, максимум управляемости [Текст] : руководителям библиотек о Всеобщем управлении на основе качества / Л. А. Дубровина. - Москва : ГРАНД. ФАИР-ПРЕСС, 2004. - 400 с. - (Специальный издательский проект для библиотек). - ISBN 5-8183-0635-6 : 142.00 р. Кл.слова (ненормированные): МЕНЕДЖМЕНТ -- ПЕРСОНАЛ -- САМООЦЕНКА -- СОТРУДНИКИ -- УСЛУГИ -- КАЧЕСТВО -- ПОТРЕБИТЕЛЬ -- БИБЛИОТЕЧНЫЕ УСЛУГИ -- ФОНДЫ Экземпляры всего: 1 ЦКХ (1) Свободны: ЦКХ (1) |